О защите прав потребителей Закон Украины от 12.05.1991 № 1023-XII
Согласно действующим нормам законодательства, косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену ( источник )
Чтобы не было недоразумений, ознакомьтесь с условиями возврата и обмена.
1 Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.
2 Обмен или возврат товара возможен только с инструментами.
- Товар не был использован и не был использован;
- Сохраняется упаковка и комплектация товара.
3 Возврат денежных средств производится на банковскую карту покупателя в течение пяти дней с момента получения товара магазином.
4. Замена бракованного товара на новый осуществляется после того, как магазин получает бракованный товар.
5 Возврат товара надлежащего качества инициируемого покупателем (например, передумали) оплачивается за счет покупателя.
Рекомендуем при получении заказа на отделении Новой почты или курьером, внимательно осмотреть покупку на предмет:
1 Соответствия перечня получаемой продукции согласно вашему заказу;
2 Цельности упаковки;
3 Срок годности товара.