Обмен и возврат товаров в интернет-магазине

Согласно действующим нормам законодательства, косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену ( источник )

Чтобы не было недоразумений, ознакомьтесь с условиями возврата и обмена.

  1. Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.
  2. Обмен или возврат товара возможен только инструментами.
  • Товар не был использован и не был использован;
  • Сохраняется упаковка и комплектация товара.
  1. Возврат денежных средств производится на банковскую карту покупателя в течение пяти дней с момента получения товара магазином.
  2. Замена бракованного товара на новый производится после того, как магазин получает бракованный товар.
  3. Возврат товара надлежащего качества инициируемого покупателем (например, передумали) оплачивается за счет покупателя.

Рекомендуем при получении заказа на отделении Новой почты или курьером, внимательно осмотреть покупку на предмет:

  1. Соответствия перечня получаемой продукции согласно вашему заказу;
  2. Цельности упаковки;
  3. Срок годности товара.