Про захист прав споживачів Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII

Згідно з діючими нормами законодавства, косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну (джерело)

Щоб не було непорозумінь, ознайомтеся, будь ласка, з умовами повернення і обміну.

1 Обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту покупки.

2 Обмiн або повернення товару можливo тільки інструментів.

• Товар не був використаний і не був ужитий; 
• Зберiгається упаковка і комплектація товару.

3 Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту покупця протягом п’яти днів з моменту отримання товару магазином.

4 Замiна бракованого товару на новий здійснюється після того, як магазин отримує бракований товар.

5 Повернення товару належної якості який ініціюється покупцем (наприклад, передумали) оплачується за рахунок покупця.

Рекомендуємо при отриманні замовлення на відділенні Нової Пошти або кур’єром, уважно оглянути покупку на предмет:

1 Вiдповiдностi переліку одержуваної продукції згідно з вашим замовленням; 

2 Цiлiсностi упаковки;

3 Термiна придатності на товар.